Botomat

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

מבוא

Botomat ("אנחנו", "שלנו" או "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו.

המידע שאנו אוספים

מידע שאתה מספק לנו:

  • שם ופרטי התקשרות (אימייל, טלפון)
  • פרטי כרטיס אשראי לצורך תשלום
  • תוכן הבוטים שאתה יוצר
  • הודעות WhatsApp שעוברות דרך המערכת

מידע שנאסף אוטומטית:

  • כתובת IP ומזהה מכשיר
  • נתוני שימוש ואנליטיקה
  • Cookies ומזהים דומים

כיצד אנו משתמשים במידע

  • לספק ולתחזק את השירות
  • לעבד תשלומים ולנהל את החשבון שלך
  • לשלוח עדכונים והתראות חשובות
  • לשפר את השירות ולפתח תכונות חדשות
  • לזהות ולמנוע הונאות ושימוש לרעה
  • לעמוד בדרישות החוק

אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

הצפנת SSL
כל התקשורת מוצפנת
PCI DSS
תקן אבטחה לתשלומים
גיבויים
גיבוי יומי של המידע
בקרת גישה
הרשאות מוגבלות לעובדים

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם:

  • • ספקי שירות: חברות המסייעות לנו להפעיל את השירות (אחסון, תשלומים)
  • • WhatsApp/Meta: לצורך חיבור חשבון WhatsApp שלך
  • • Google: כאשר אתה מתחבר עם Google או מחבר את Google Contacts / Google Sheets (ראו פירוט בהמשך)
  • • רשויות: כאשר נדרש על פי חוק

שימוש במידע מחשבונות Google

חלק מהשירותים מאפשרים לחבר חשבון Google. אנו ניגשים רק למידע שנדרש לפיצ'ר שבחרת להפעיל, ורק אחרי שאישרת זאת במסך ההרשאות של Google.

איזה מידע

  • התחברות עם Google: שם, כתובת אימייל ותמונת פרופיל — כדי לפתוח חשבון ולהתחבר.
  • Google Contacts: כשאתה מחבר את אנשי הקשר — קריאה, יצירה ועדכון של אנשי קשר בחשבון שלך, למשל כדי לשמור אוטומטית מי שפונה לבוט ולבדוק אם מספר כבר שמור. בכלי הניקוי של אנשי הקשר גם מחיקה, אבל רק של אנשי הקשר שבחרת ואישרת למחוק.
  • Google Sheets: כשאתה מחבר את הגיליונות — גישה רק לגיליונות שבחרת, כדי שהבוט יוסיף, יחפש ויעדכן בהם שורות.

איך אנו משתמשים בו

רק כדי לספק את הפיצ'רים שהפעלת בעצמך. איננו משתמשים במידע מ-Google לפרסום, איננו מוכרים אותו, ואיננו משתמשים בו לאימון מודלים של בינה מלאכותית.

שמירה ומחיקה

אסימוני הגישה של Google נשמרים אצלנו מוצפנים, ורק כל עוד החיבור פעיל. בכלי הניקוי של אנשי הקשר אנו שומרים עותק של רשימת אנשי הקשר (שם, טלפון, אימייל ותוויות) כדי להציג ולסנן אותה, ולפני כל מחיקה נשמר גיבוי שאפשר להוריד כקובץ. אפשר למחוק גיבוי בכל רגע, ונשמרים עד 30 גיבויים לכל חשבון Google. כשמנתקים חשבון Google (בהגדרות ← אינטגרציות או בבוט שמירת אנשי הקשר) אנו מוחקים מיד את אסימוני הגישה שלו, את עותק אנשי הקשר ואת הגיבויים שלו, ובמידת האפשר מבטלים את הגישה גם מול Google (לא כשאותו חשבון Google עדיין מחובר לשירות אחר בבוטומט). מחיקת החשבון בבוטומט מוחקת את כל המידע הזה. אפשר לבטל את הגישה בכל רגע גם ישירות ב-Google, בכתובת myaccount.google.com/permissions.

שיתוף

איננו מעבירים מידע מ-Google לאף גורם, מלבד מה שנדרש כדי לספק את השירות (למשל ספקי אחסון), או כשהחוק מחייב זאת.

השימוש של בוטומט במידע שמתקבל מממשקי Google, והעברתו לכל אפליקציה אחרת, יעמדו במדיניות נתוני המשתמש של שירותי ה-API של Google, כולל דרישות ה-Limited Use.

Google user data

Data accessed. Sign in with Google: your name, email address and profile picture. Google Contacts (only if you connect it): reading, creating and updating contacts in your own Google account, and deleting only the contacts you select and confirm in the contacts clean-up tool. Google Sheets (only if you connect it): only the spreadsheets you choose.

Use. Google user data is used only to provide the features you turned on — signing in, saving and updating the contacts of people who message your bot, cleaning up the contacts you choose, and reading/writing rows in the spreadsheets you selected. It is not used for advertising, not sold, and not used to train AI or machine-learning models.

Storage, retention and deletion. OAuth tokens are stored encrypted and kept only while the integration is connected. If you use the contacts clean-up tool, we keep a copy of your contact list (names, phone numbers, email addresses and labels) so you can review and filter it, and before every deletion we save a backup you can download. You can delete backups at any time, and at most 30 are kept per Google account. When you disconnect a Google account (Settings → Integrations, or in the contact-saving bot) we immediately delete its tokens, the contact copy and its backups, and where possible we also revoke Botomat's access at Google (not while the same Google account is still connected to another Botomat feature). Deleting your Botomat account deletes all of this data. You can also revoke access at any time at https://myaccount.google.com/permissions.

Sharing. We do not share Google user data with third parties, except as necessary to provide the service (e.g. hosting providers) or when required by law.

Botomat's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

הזכויות שלך

יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע שלך:

גישה
לבקש עותק של המידע שאנו מחזיקים עליך
תיקון
לבקש תיקון של מידע שגוי
מחיקה
לבקש מחיקת המידע שלך ("הזכות להישכח")
הגבלה
להגביל את העיבוד של המידע שלך
ניוד
לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

אימייל: office@neriyabudraham.co.il

חברה: בוטומט שירותי אוטומציה

עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לך באמצעות אימייל או הודעה באתר. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.