תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 11 בספטמבר 2026
ברוכים הבאים לבוטומט ("השירות" / "הפלטפורמה"). השימוש בשירות כפוף לתנאים שלהלן, ועצם ההרשמה או השימוש בשירות מהווים הסכמה מלאה להם. אם אינך מסכים לתנאים — אין לעשות שימוש בשירות.
1. השירות
בוטומט היא פלטפורמה לבניית בוטים אוטומטיים לוואטסאפ באמצעות עורך זרימות חזותי, ניהול אנשי קשר, שליחת הודעות ותהליכים אוטומטיים נלווים. השירות ניתן כשירות תוכנה (SaaS) בכפוף לתוכנית ולמכסות שנרכשו.
2. הרשמה וחשבון
2.1ההרשמה מחייבת מסירת פרטים נכונים ומעודכנים ואמצעי תשלום תקף.
2.2הזנת אמצעי תשלום היא תנאי לתחילת השימוש בשירות, גם במהלך תקופת ניסיון ללא חיוב.
2.3האחריות לשמירת סודיות פרטי הכניסה חלה עליך, ואתה אחראי לכל פעולה שתתבצע בחשבונך.
2.4בוטומט רשאית לסרב להרשמה, להשעות או לחסום חשבון לפי שיקול דעתה, בין היתר במקרה של הפרת תנאים אלה.
3. תקופת ניסיון, חיוב וחידוש
3.1בעת ההרשמה נדרשת הזנת כרטיס אשראי. ניתנת תקופת ניסיון שאורכה מוצג במסך ההרשמה (כברירת מחדל 7 ימים), שבמהלכה לא תחויב.
3.2בתום תקופת הניסיון, ובהיעדר ביטול, יבוצע חיוב אוטומטי של דמי המנוי לפי התוכנית שנבחרה.
3.3תישלח אליך תזכורת בדוא"ל יום אחד לפני מועד החיוב הראשון.
3.4המנוי מתחדש אוטומטית מדי חודש בחיוב תקופתי, כל עוד לא בוטל.
3.5ניתן לחבר חשבונות וואטסאפ נוספים; כל חשבון נוסף כרוך בתוספת חיוב בהתאם למחירון.
3.6המחירים נקובים בשקלים חדשים; מע"מ יתווסף כדין.
3.7הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני מורשה, ואיננו שומרים את מלוא פרטי כרטיס האשראי בשרתינו.
4. ביטול, הסרת אמצעי תשלום והפסקת שירות
4.1ניתן לבטל את המנוי או להסיר את אמצעי התשלום בכל עת דרך הגדרות החשבון.
4.2ביטול המנוי או הסרת אמצעי התשלום במהלך תקופת הניסיון מבטלים את החיוב העתידי — לא תחויב כלל. עם הביטול תיפסק הגישה לשירות ויתנתק חיבור הוואטסאפ המנוהל, באופן מיידי.
4.3הסרת אמצעי התשלום כמוה כביטול המנוי, ומפסיקה את הגישה לשירות ואת חיבור הוואטסאפ באופן מיידי.
4.4לאחר תחילת החיוב, ביטול מפסיק את החידוש הבא בלבד ונכנס לתוקף בתום תקופת החיוב ששולמה. התקופה ששולמה אינה מזוכה, כמפורט במדיניות החזרים.
4.5בוטומט רשאית להשעות או להפסיק את השירות במקרה של אי-תשלום, הפרת תנאים או דרישה חוקית.
5. שימוש מותר ואיסורים
5.1חל איסור לעשות שימוש בשירות למשלוח דואר זבל (ספאם), הודעות פוגעניות, תוכן בלתי חוקי, הונאה או פנייה לנמענים ללא הסכמה כדין.
5.2השימוש כפוף לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, לרבות איסור "דבר פרסומת" ללא הסכמה מפורשת.
5.3חל איסור לפרוץ, להעמיס יתר על המידה, לבצע הנדסה לאחור או לפגוע בתקינות השירות.
5.4האחריות המלאה לתוכן ההודעות, לרשימות התפוצה ולקבלת הסכמת הנמענים חלה עליך בלבד.
6. וואטסאפ ותאימות למטא
6.1השירות מתממשק עם שירותי WhatsApp / Meta, והשימוש כפוף גם לתנאי השימוש והמדיניות שלהם.
6.2בוטומט אינה אחראית לחסימות, השעיות או מגבלות שמטילה Meta על חשבון או מספר וואטסאפ כתוצאה מאופן השימוש שלך.
7. פרטיות
השימוש בשירות כפוף למדיניות הפרטיות. המידע ואנשי הקשר שאתה מעלה לשירות נשמרים עבורך; אתה בעל המידע ואחראי לחוקיות איסופו ועיבודו.
8. קניין רוחני
כל הזכויות בפלטפורמה, בקוד, בעיצוב ובסימני המסחר שמורות לבוטומט. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
9. הגבלת אחריות
9.1השירות ניתן כמות שהוא ("AS IS"), וללא התחייבות לזמינות רציפה או להיעדר תקלות.
9.2בכפוף לדין, אחריות בוטומט הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, ולא תחול אחריות לנזק עקיף או תוצאתי.
10. שינויים
בוטומט רשאית לעדכן תנאים אלה ואת השירות מעת לעת. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה.
11. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
12. יצירת קשר
בכל שאלה: office@botomat.co.il | 058-4254229